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    引言:直播成為證券行業新的生產力


    在移動互聯網和社交營銷盛行的大背景下,線上互動、視頻直播等模式快速成為大眾主流 。尤其是在新冠疫情的影響下,直播的優勢快速凸顯,對證券行業來說,這既是挑戰也是機遇。
    直播不僅僅是一種潮流玩法,更是一種劃時代的生產力,它直接參與到證券企業增長鏈條之中,實現降本增效。


    1.證券行業移動端用戶猛漲,線上業務成主戰場


    2020年7月,移動證券服務應用月活用戶規模達1.35億人,券商移動端投顧人員數量平均占比達60%,線上業務已成為證券行業主戰場。


    (1) 疫情下的客戶金融消費心理在發生變化,互聯網金融用戶增長迅猛,達到1.69億。


    (2) 各大券商APP的活躍用戶規模不斷擴大,在2020年7月達到近期最高值5585萬,一直處于穩步增長狀態。


    隨著線上業務的普及,用戶新的渠道偏好正在形成。對廣大客戶而言,微信公眾號、APP、小程序成為最受歡迎的信息接收渠道,同時,用戶仍希望通過面對面或直播等更高效的溝通方式,去粗取精,一步到位,國外普遍流行的遠程視頻投資顧問,國內的接受度也逐步增加。

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